2011年度武义县工商局政府信息公开年度报告

　　2011年，我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断加大政府信息公开工作力度，坚持“公开为原则，不公开为例外”的基本要求，不断完善政府信息公开内容，丰富主动公开的形式，拓展政府信息公开的深度和广度，使社会公众应知尽知。
　　一、拓展主动公开的形式
　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局采取以门户网站为主，以电视、报纸、电台为辅，对政府信息进行公开。
　　一是以门户网站为载体，加大公开力度。我局将“武义县工商局门户网站”作为政府信息公开的主要平台和服务社会公众、市场主体的窗口，大力加强网站建设。2011年，配合民主评议政风行风工作，我局在门户网站上及时增添我局开展民主评议政风行风活动的有关信息，使公众及时了解我局开展民主评议政风行风活动情况，进一步增强了政府信息公开的广度和深度。2011年我局门户网站共公开政府信息415条，网站浏览量达2余万人次 ，得到了各级领导和广大群众的好评。
　　二是媒体公开。我局利用在《今日武义》开设的《红盾在你身边》栏目，以及电视台、电台等宣传媒体，对我局开展服务市场主体发展、维护市场稳定、食品安全监管等方面的工作进行宣传。2011年通过各级电视、报纸、电台播出、发表报道新闻信息稿件131篇，进一步增强了工商部门工作的透明度，树立了工商部门良好的执法形象。
　　三是积极参与“阳光热线”活动。每次“阳光热线”由局长带领有关科室负责人，直接上线武义人民广播电台，接受群众咨询、投诉和举报。
　　四是及时发布消费警示和消费指导，努力提高消费者的安全消费意识。2011在《《今日武义》》等新闻媒体刊登“谨防健康讲座陷阱、小心电视网上购物”等消费警示23次。同时在媒体上公开典型消费维权案例9篇。同时，我局还在各级注册大厅设立资料索取点、政务公开公告栏、电子触摸屏等便民服务设施，为办事群众提供信息查询服务，实现了多载体式的政府信息公开。
　　二、依申请公开信息办理情况
　　我局始终将做好依申请公开信息作为信息公开工作的重中之重，不断加大工作力度。一是为行政相对人提出信息公开申请创造便利条件，保持以往书面提交申请、上门送达申请等方式不变，并明确有专人统一受理，确保行政相对人通过任何途径都能够表达自己的诉求。2011年通过网上“信息公开申请”栏目提交的申请为0件。二是对外公开企业基本信息查询。全年共接待对外档案查询情况7365人次，公开企业基本信息7321条。
　　三、政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况
　　我局高度重视政务信息公开工作，主动接受社会监督，明确由监察室负责对政务信息公开的实施情况进行监督、检查。设立了监督电话和投诉信箱， 2011年我局未发生因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况。
　　四、政府信息公开工作中存在的问题及改进情况
　　一是信息内容更新有的还不够及时；二是公众对《条例》的认知不够，依法提出信息公开申请的很少，绝大部分群众在向行政机关获取所需信息时，仍主要通过打电话咨询或到办事大厅查看《办事指南》的传统方式。
　　武义县工商局
　　二〇一二年三月二十日