| 索引号： | 913307231474817423/-214668 | 发布机构： | |||
| 文号： | 公开日期： | 2013-12-19 09:01 | |||
为进一步提高专变用户故障抢修效率和服务质量，畅通专变用户故障抢修服务流程，县供电公司于日前出台《专变用户抢修服务规定》，明确该类用户抢修服务职责和规范。一是严格执行首问责任制，落实好各部门抢修工作职责；二是明确用户产权设备抢修服务范围、原则和规范，有效做好抢修安全风险防范；三是编制条理清晰、可视化程度高的专变用户抢修流程图，进一步细化、完善抢修工作流程；四是强化抢修服务过程检查与考核，确保用户故障第一时间响应和排除。