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我县8890便民服务平台正式开通

来源:     发布时间: 2014-11-03 14:13访问次数: 【字号
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  8890,拨拨就灵,10月30日,我县举行8890便民服务平台开通仪式。

  8890是金华市委、市政府向全市人民推进精细服务的政府公益信用平台,为市民提供咨询、求助、投诉等非应急社会管理类服务。自去年10月28日开通以来,累计接听服务电话27万多个,大部分事项得到处置,其中涉及武义事项共326项。根据市委、市政府统一安排,我县全额投资搭建武义8890便民服务平台,实行统一号码、统一标识、统一要求、统一平台。武义8890便民服务平台整合了党政资源、市场资源和社会服务资源,将98个部门和下属单位的工作职责、服务热线及公共服务信息整合录入平台数据库,并无偿邀请社会各类服务企业(机构)加盟,共同打造服务大平台。即日起,市民拨打热线电话88900000便可享受服务。

  县委副书记、县长张新宇指出,8890既是一个投诉各级政府工作不足的电话,也是提供生活服务、咨询服务的平台,是政府转变职能、服务百姓的大举措,是政府在大数据时代服务百姓的大平台,是作风建设的大通道。

  张新宇强调,做好8890工作,需要一把手推动,需要所有部门、全体工作人员认真完成,需要相关部门有力监督。各方要积极支持参与,98个部门要立即加入8890,按照规定限时办结,抓好监督落实工作,实现“响应灵、服务灵、办事灵”;要克服开头难,抓紧公告社会,寻求更多加盟企业,形成滚动服务,真正实现“拨拨就灵”;要加快规范运作,优化内部流程,规范内部管理,加强内部监督;要进一步创新,突破原有服务方式,拓展微信服务,加快建立服务型政府,发挥微信联系群众的渠道和纽带作用;要加强宣传,利用媒体公布8890信息资料,发动社会各界参与。