12333电话咨询热线作为县人力社保局与群众沟通的桥梁，为群众查询社保信息、了解社保政策、知晓办事程序提供了极大的便利。2016年上半年累计来电14499个，同比增长 44.4%。其中人工服务7299个同比增长57.8%，语音自动服务5766个同比增长24.4%。
随着来电量的不断增长，县人力社保局将继续提高服务水平、加强服务意识，让更多的市民享受到12333带来的便捷。