2015年底，县市场监管局收到8890便民服务平台工作任务，有市民来电反映傍晚时段一辆蓝色五菱面包车停在星光菜场边的路上，打开窨井盖捞油，每天收好几桶，市民怀疑是拿去做地沟油，要求查处。地沟油加工提炼后重返餐桌一直是市民关心关注的问题，也是相关部门监管重中之重，接到派单后，我局壶山所执法人员多次放弃休息时间到星光菜场边蹲守，均未等到捞油车。联系举报人让其看到来人捞油时立即电话通知，然而等执法人员赶到现场，已经车去人空，最终未能查实，此案成了市场监管人一桩悬而未决的心事。
今年7月，又有热心市民向8890举报，有人开着车在宝塔路某咖啡店后道路的下水管道捞地沟油，要求前去查看处理，8890便民服务平台再次将工作任务派给了市场监管局。守株待兔非上策，另辟蹊径寻求突破，鉴于两个举报人反映的是同一个车牌号的面包车，执法人员当即决定从车子入手，请求交警部门协查车主信息，通过交警队提供的车主电话联系，最终明确了在武义县城大街小巷穿梭捞油者的庐山真面目——专门从事废食用油回收、批发的武义县绿信再生资源有限公司。
该公司负责人卞某告诉执法人员，他是与金华珍通废油环保治理有限公司协议合作，受聘在武义境内收取各餐饮店产生的废弃油脂，收集后经过滤处置后运到金华珍通公司，再统一销售到宁波杰森绿色能源科技有限公司生产生物柴油，最终实现资源的回收利用。卞某当场向我局提供了自己和金华珍通公司的营业执照、再生资源回收经营者备案登记证明和双方的协议书、宁波杰森公司的回收票据等证据材料。为避免该车作业时再次引发市民误解，执法人员要求卞某在车上设置醒目工作标志牌。至此，困扰执法人员达半年之久的问题终于有了准确结果向武义市民呈交了一份圆满的答卷。