2018年3月13日，住在温泉华园的李女士来向鸣阳社区反应，自己别墅前被一大堆垃圾堵得心慌慌。
鸣阳社区调解员王莺得知情况后，来到李女士家了解情况。发现居住在迎宾公寓的祝某每天都将捡到的垃圾堆在李女士别墅门前的空地上。时间一长，门前已形成了一堆垃圾山。“这么一大堆垃圾，我每天开门就能看见，时间一长老鼠苍蝇乱飞，我家还有两个小孩，本来好好的别墅环境，如今都快成垃圾站了”
在接到居民反映后，王莺调解员来到祝某的家中，发现其居住的小区楼下也被放置大量废品，并已经散发出腐臭的气味。原来，这祝某一直拾荒买货，她的老公和儿子都在单位上班，有固定收入，她的家属都对祝某的这种行为表示反对，但祝某一意孤行，问题始终得不到解决。
社区调解员王莺上门调解，并表示如果再不自行处理，将交由社区处置了，祝某也作出表态说会在本月底前处理好李女士家门前的废品问题。13号下午，王莺再次上门调查情况时，发现堆放在小区楼下的废品已经被清运。“小区是我们的家，环境整治靠大家。希望居民们尽量不要乱丢乱放，这样才有利于小区的环境卫生。”