武义县民政局2021年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》及县政务公开领导小组办公室的部署安排，现组织编制县民政局2021年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、存在的主要问题及改进情况。我局政府网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系武义县民政局办公室（地址：武阳东路2号明招大楼8楼，邮编：321200，电话：0579-87662038  电子邮箱：wyminzheng@163.com）

一、2021年政务公开基本情况

2021年，民政局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》以及县委、县政府有关规定开展工作，坚持以“为群众提供快捷、透明、优质、高效的服务”为中心，以公正便民、廉洁高效为基本要求，以建设"阳光政务"为目标，认真执行信息审核发布制度和主动公开及依申请公开办事程序，不断推进政务公开工作更规范、更有序、更扎实地深入开展，政务公开工作取得了明显成效。

1、强化组织领导。县民政局始终高度认识政务公开工作的重要性和必要性，把推进政务公开作为规范机关行为、提高工作效率、提升服务水平的一项重要工作抓紧抓好。为强化组织领导，县民政局成立了政务公开领导小组，局党组书记、局长任组长，各位副局长任副组长，相关科室负责人任成员，落实办公室具体负责全县民政部门政务公开的监督、考核、奖惩及具体实施工作，为推动政务公开工作向纵深发展提供了有力的组织保障。

2、健全工作机制。为逐步把政务公开纳入制度化、规范化、法制化轨道，县民政局结合工作实际，制定下发了政务公开系列制度，内容包括政务主动公开和依申请公开制度、责任追究制度、监督制度、考核制度等几个方面，对政务公开作了全方位的规范和要求，确保政务公开工作更加健康有序开展。同时，依托月度例会，每月对信息公开工作进行总结回顾，及时解决工作中存在的问题和困难。依托“周一夜学”，加强对信息公开相关工作的学习，提高民政工作人员的认识。

3、丰富公开形式。为更充分、更直接、更有效地向群众公开民政部门行政服务内容，县民政局在局文化长廊主动公开民政职责和服务内容，设置公开栏多角度、全方位地公开了民政部门工作职责，极大方便了办事群众。同时按照县政府建设政务公开网的相关要求，积极做好政务公开网站建设。目前，县民政局已按照政务公开目录要求，将公开类别分为机构信息、法规文件、决策公开、工作信息、重点公开领域、规划总结、财政信息、人事信息、应急管理等模块，对信息进行及时收集、整理、上报、公开。尤其对民政工作最新资讯、信息和图片在第一时间予以发布，重要数据库信息随时更新，方便广大群众及时了解掌握民政工作动态。

4、规范窗口建设。按照行政服务中心统一管理,县民政局对窗口工作人员职责、权利、义务、服务承诺、管理制度、举报投诉电话和服务对象评议办法等多项窗口纪律和制度进行公开。对人民群众普遍关心的社会救助、养老、殡葬等服务项目制作了业务流程指导书、一次性告知单,公开法律依据、办理条件、申报材料、程序时限、收费标准,有效保障了服务对象知情权、参与权、监督权。同时，认真落实“最多跑一次”、“无证明城市”改革。通过“直接取消、数据查询、部门核验、告知承诺，兜底代办”等方式为群众办理审批、服务事项，做到证明事项“应清尽清”。

5、创新公开载体。依托民生大篷车，聚焦县委、县政府工作中心，开展助力疫情防控、十九届六中全会宣讲、党史宣传教育等系列活动，累计开进100多个行政村和社区，发放资料10000余份。积极参加“政务公开在行动——民生政策进万家”活动，围绕社会救助、养老服务、慈善救助、婚姻登记等群众关注热点，组织工作人员在滨江广场开展摆摊式宣传，通过发放宣传政策、一对一讲解、有奖竞猜等方式，为群众答疑解惑，并现场为群众办理老年优待证。同时，组织民生大篷车宣传小分队到三板桥村开展进村入户宣传，普及民生政策，累计发放宣传资料1500余份，现场接受群众咨询600余人次，现场办理老年优待证13张。

6、强化监督检查。加强督导检查，建立长效工作机制，信息网络安全保障体系进一步加强。按上级工作要求，重点完成了网站、各应用系统进行了全面的安全检查，强化技术防范措施和人员保密教育，提高网络安全事件的异常发现能力和数据分析能力，统一对信息网络安全工作的检查，确保了政府网络和各应用系统安全、稳定、有序运行。

二、主动公开政府信息情况

按照县政府关于做好全县政府信息公开工作要求,县民政局及时做好民政系统信息公开工作的收集整理、审核发布、报送统计等工作。按照主要领导亲自抓,分管领导具体抓,专门机构抓落实的工作要求,相应设立了政府信息公开办公室,落实了专人开展政府信息公开工作和网上填报工作,落实了专人进行资料收集、整理和上报工作,对录入信息进行校对、审核,真正做到了不遗漏信息,不缩减程序,不延迟公开,公开属性类别清晰、准确无误，信息内容有权威。今年以来，民政局累计主动公开各类信息220条，其中通过政府网站主动公开146条，其他方式公开74条，全文电子化率达100%；依申请公开0件，收到行政诉讼0件，行政复议0件。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息主要有如下几项：困难群众救助、行政许可方面的民间组织管理、社会团体、社会福利、社区建设、区划地名。为弱势群体提供强大的社会保障网，为公民、法人和其他组织提供更便捷的服务，大大促进了社会的和谐和稳定。实践证明，公开这些信息，在很大程度上方便了市民查询相关政策，受到市民好评。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）信息公开的及时性问题。部门工作动态、政策法规、通知公告、财务信息等及时公开，尽可能做到当天签发当天公开。

（二）信息公开的规范性问题。按要求、按时限完成政务信息的更新，规范用字用词，执行“三审”制度，严格按程序做好依申请公开。

六、其它报告事项

2021年度我局未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。

武义县民政局

2021年1月12日

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相关链接：武义县民政局2021年政府信息公开工作年度报告（图解版）