为了更好地提供政府信息公开服务，使公众便捷、准确地获取武义县人民政府及办公室的政府信息，根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）的规定和要求，制订本指南。
一、政府信息公开主管部门和工作机构
武义县人民政府办公室是本行政区域的政府信息公开工作主管部门，负责推进、指导、协调、监督全县政府信息公开工作。
工作机构名称：武义县人民政府办公室政务公开办
办公地址：武义县壶山下街128号
办公时间：（法定工作日）上午8:30-11:30，下午2:00-5:30
咨询电话：0579-87662450
传真：0579-87660910
依申请公开互联网申请受理网址：http://www.zjwy.gov.cn/col/col1229185058/index.html
二、主动公开政府信息
（一）主动公开范围
武义县人民政府办公室遵循公正、公平、合法、便民的原则，依照《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并按照上级行政机关的部署，结合本县实际不断增加主动公开的内容。
1．县政府领导及分工；
2．县政府办公室领导及分工；
3．县政府办公室机构职能、机构设置、办公场所、联系电话；
4．县政府及其办公室文件；
5．国民经济和社会发展计划、专项规划及相关政策；
6．县政府工作报告、重要会议、重点工作及其他工作信息；
7．县政府及其办公室人事任免信息；
8．县政府及其办公室财政预算、决算信息；
9．县级总体和专项应急预案；
10．其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的重要信息。
（二）信息分类和编排体系
按照“政府信息目录编制要充分体现‘五公开’、政策解读、舆情回应、公众参与”的要求，当前政府信息按照组配分类和政务“五公开”进行编排。其中，组配分类有“组织机构、政策文件、规划计划、工作动态、人事信息、财政管理、重点领域、政府决策、权责清单、热点回应”等内容；政务“五公开”分类有“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”信息内容。
信息公开目录以分类导航区、检索区和目录区来展示相关内容。检索区分别提供全站搜索和关键字、全部、标题、索引号、文号、正文、发布机构、日期等精准检索2种方式；目录区显示索引号、标题、发布单位、发布日期等内容。具体信息编排包含了索引号、主题分类、发布机构、文号、公开日期、正文等内容。
（三）公开的方式。
1．武义县人民政府门户网站“政务公开”栏目。网址：http://www.zjwy.gov.cn，公众可通过政府信息公开目录查找主动公开的政府信息。
2．浙江政务服务网武义平台“服务清单”栏目。（网址http://www.zjzwfw.gov.cn/zjservice/item/ygzw/detail.do?webId=69），公众可查询行政权力清单、部门责任清单、企业投资负面清单、财政专项资金管理清单、行政处罚结果信息等重点公开内容。
3．武义县人民政府办公室还通过新闻发布会、政务新媒体“武义发布”公众号、“武义融媒”抖音号等渠道以及有关报刊、广播、电视等途径予以公开政府信息。（二维码如下）
4．武义县政府信息公开公共查阅点。公众可以通过设立在县政务服务管理办公室、县档案馆、县图书馆的政府信息公开公共查阅点，查阅主动公开的政府信息。
档案馆 地址：武义县壶山街道北岭新区建设路档案馆一楼 联系方式：0579-87676173 法定工作日：上午：8:30-11:30，下午：2:00-5:30
图书馆 地址：武义县武川中路18号一楼 联系方式：0579-87621926 法定工作日：上午：8:30-11:30，下午：2:00-5:30
政务服务管理办公室 地址：武义县北岭新区湖滨15号一楼 联系方式：0579-89077859 法定工作日：上午：8:30-11:30，下午：1:30-5:00
（四）公开的时限。
属于主动公开范围的政府信息，自信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开政府信息
除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向县政府及办公室申请获取相关政府信息。县政府办公室向申请人提供的信息，应当是已制作或者获取的政府信息，但不包括需要进行加工、分析的政府信息。
（一）确定被申请机关
为有利于申请人准确快捷获取政府信息，申请人在申请政府信息时应先确定被申请机关，即被申请机关应当是所需信息的制作机关或是牵头制作机关。申请人可在武义县人民政府门户网站首页点击“部门信息公开”、“乡镇信息公开”（http://www.zjwy.gov.cn/）查阅县级行政机关具体职责，了解相关信息的制作部门。
（二）受理机构
根据《条例》第十条、第二十七条、第二十八条等有关规定，武义县人民政府办公室受理向县政府、县府办提出的政府信息公开申请。具体的承办机构为县政府办公室政务公开办。
（三）申请方式。
1．网上申请。申请人可以进入“武义县人民政府”门户网站—政务公开—依申请公开页面，在线填写电子版《申请表》，向本行政机关提出申请。
2．信函申请。申请人可以通过信函、传真等方式向县政府办公室提出申请，同时应在信封左下角或传真明显位置注明“政府信息公开申请”字样，邮寄或传真至武义县人民政府办公室。
联系地址：武义县壶山下街128号
办公电话：0579-87662450
传真电话：0579-87660910
邮编：321200
3．现场申请。申请人可以到县政府办公室公开科现场提出申请。
受理地址：武义县壶山下街128号
受理时间：法定工作日上午：8:30~11:30下午：2:00~5:30
联系电话：0579-87662450
（四）受理程序
1.申请的提出
申请人通过现场和信函、传真提出申请的，应填写《申请表》，书面《申请表》除从武义县人民政府门户网站下载打印外，也可在受理机构处领取。
申请人通过网上提出申请的，应登陆武义县人民政府门户网站按照提示在线填写《申请表》并提交申请。
申请人在填写书面《申请表》或网上电子《申请表》时，应按规定认真填写，真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
2.申请的处理
本机关对申请公开的政府信息，将根据有关规定分别作出处理：
（1）申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，应当自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限（申请人补正时间一般不超过15个工作日）。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
（2）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。
（3）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
（4）依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
（5）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
（6）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（7）已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（8）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（9）申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，应当向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由。
（10）涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，行政机关不得公开，但是第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，可予以公开。
（11）申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，应当告知申请人不作为政府信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。
（12）申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，可以要求申请人说明理由。行政机关认为申请理由不合理的，告知申请人不予处理；行政机关认为申请理由合理，但是无法在《条例》规定的期限内答复申请人的，可以确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
3.申请的答复
本机关自收到申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
政府信息涉及第三方权益或者其他机关的，征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在规定的办理期限内。
依申请公开的政府信息公开会损害第三方合法权益的，本机关书面征求第三方的意见。第三方应当自收到征求意见书之日起15个工作日内提出意见。
依申请公开政府信息，应当根据申请人的要求及本机关保存政府信息的实际情况，确定提供政府信息的具体形式；按照申请人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息载体安全或者公开成本过高的，可以通过电子数据以及其他适当形式提供，或者安排申请人查阅、抄录相关政府信息。
（五）收费情况
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）有关规定，收取信息处理费。
四、不予公开范围
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
五、监督、举报和救济
（一）公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本级监察机关举报。
（二）公民、法人或其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
（三）公民、法人或者其他组织对武义县各乡镇（街道）及政府部门政府信息公开工作有疑义的，可以向本机关进行咨询或投诉，投诉的请将投诉内容及相关证据材料一并提供。
武义县政府办公室信息公开举报电话：0579-87674355，传真：0579-87660910，邮编：321200，地址：武义县壶山下街128号。