10月20日，县委副书记、县长李强在社会治理中心接待来访群众，面对面倾听诉求，积极回应群众关切，研究推动解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把群众关切的事记在心上抓在手上，带着感情和责任解决群众急难愁盼问题，让群众真切感受到党和政府的关怀与温暖，确保社会大局和谐稳定。
接访现场，李强认真倾听群众关于在县职业技术学校增设公交车班次接送学生的诉求，详细了解具体情况，与相关部门深入分析问题症结，现场研究解决方案。“学生出行安全关乎千家万户的幸福，必须马上办、办扎实！”李强指出，要把群众利益放在首位，部门协同配合开展实地调研调查摸底，围绕学生出行需求，结合实际情况尽快拿出具体的公交线路优化方案，包括增设站点、调整班次、配备车辆等，优先保障学生出行，让群众真切感受党和政府为民服务的温度与速度。
李强强调，信访工作是送上门来的群众工作，要始终坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，真正把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。要坚持举一反三，深化标本兼治，认真梳理研究群众诉求中的共性问题，实现从解决“一件事”向办好“一类事”转变。要压紧压实责任，强化督促检查和跟踪问效，确保“件件有着落、事事有回音”。