11月14日下午四点，武义农商银行红十字民安救援队接到救援通知，新宅镇道芝村内一位82岁老人意外走失，多名救援队队员迅速集结奔赴事发地。
现场，队员们第一时间和家属进行了沟通和交流，得知老人因患有老年痴呆，常年居住在城内，今天是想回村里看戏，没想到中途迷路找不到回村的路，和家里失去了联系。
根据道路监控显示，在下午1点38分看到老人往大山脚方向走去，但没有看到走出的镜头，队员们根据以往救援经验，对少妃到大山脚每个路口分头寻找，最终在一个路口的水沟里发现了老人。老人年岁已高，体力不支，在水沟里无法上来。经过队员们的救助，顺利脱困，老人精神状态良好，后被家属接回。
老人随着年龄的增长，记忆力和疾病等多种因素会导致老人走失，或在外出时发生意外，请家属一定要提前做好预防，及时报警。