西联“网”事：开展调解业务培训，提升“三勤”网格员纠纷化解能力

近日，西联乡司法所特邀武义县武中法律服务所主任、王宅镇专职人民调解员汤方林，为相关人员开展了一场调解业务培训。

“作为调解员，必须熟悉法律政策，加强调解法、民法典等法律知识的学习。”汤方林结合自身的调解工作经验，从人民调解工作的注意事项切入，详细讲解了人民调解工作的流程、调解方式与技巧以及调解文书的制作等内容。他系统地分析了处理邻里纠纷、山林纠纷、婚姻家庭等常见矛盾纠纷时需要注意的事项及法律适用原则，培训具有较强的针对性、实用性和指导性。此外，汤方林还通过案例分析，引导调解员们相互交流，并对他们在调解过程中遇到的难点和疑点问题逐一进行了解答。

“汤主任讲的调解方法和技巧非常实用，我要在以后的工作中好好运用。”“今天的培训很有收获，我对调解工作有了新的认识。”参加培训的调解治保主任、网格员纷纷表示，今后他们将把培训中学到的知识、思考和感悟运用到矛盾纠纷化解的实际工作中，努力成为群众的“贴心人”，切实推动调解工作提质增效。

下一步，西联乡将持续开展“化解矛盾风险，维护社会稳定”专项治理工作，充分发挥调解治保主任、网格员“亲邻里、知民情”的优势，利用好人民调解组织在基层社会治理中的作用，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。