4月25日，县委书记陈洪接待来访群众，并接听8890便民服务热线。陈洪强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行以人民为中心的发展思想，认真倾听群众诉求，以严实作风办好民生实事，力促信访事项“事心双解”，维护社会大局和谐稳定。县领导涂英建参加活动。
在信访接待室，县领导陈洪、涂英建用一天时间面对面接待来访群众，听取群众反映土地租赁、拆迁安置等方面的问题，与相关部门现场会商，明确办理意见。
陈洪强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。解决一件信访问题的过程，就是一次了解民情、维护民利、凝聚民心的过程，检验的是党员干部的依法行政能力和履职为民初心。要坚守人民立场，厚植为民情怀，将心比心、换位思考，带着感情、带着责任解决好群众急难愁盼问题，千方百计为群众排忧解难。要坚持法治思想，找准根源、对症施策，在信访实践中全面贯彻法治理念、运用法治思维和法治方式、履行法治程序，按照公平公正公开原则，推进信访工作法治化。要提升工作质效，落实领导干部接访下访、包案化解制度，复杂问题由分管县领导牵头组建专班攻坚，深入开展信访积案化解攻坚行动，严格落实属地属事责任，上下联动、齐抓共管，不断提高信访工作质效。要加强源头治理，坚持重心下移、关口前移，压实属地属事单位责任，持续巩固拓展“后陈经验”，健全完善预防化解基层矛盾纠纷的长效机制，从源头上预防和减少矛盾问题产生。
当天，县领导陈洪、涂英建等还接听了8890服务热线，倾听民声、回应关切。期间，共接听群众诉求96件，涵盖小区管理、环境卫生、违章搭建、消防安全、城市管理等方面内容。陈洪仔细记录，一一答复，并要求相关部门立即行动，以高效服务回应群众期盼，实现诉求问题的“接听-领办-反馈-回访”全流程闭环管理，同时更加注重源头治理，创新工作方法，建立完善长效机制，通过化解一个问题推动解决一类问题。