武义西联：小小“连心卡”架起了一座“暖心桥

“谢大姐，这张连心卡上有我们网格员的电话和信息，以后有什么需要，可以直接打电话。”昨日，西联乡河涧村“联芯管家”成员陈益仙正在逐户发放“连心卡”卡片。

为进一步织密与村民联系纽带，强化党建引领网格化治理工作，畅通服务群众的“最后一米”，日前，西联乡开展网格员“连心卡”发放活动。

活动中，各村党员干部、网格员通过走访入户的方式为村民发放“连心卡”，并将“连心卡”放置在党群服务中心的显著位置，以供前来办事的居民领取。

“连心卡”上主要印制有网格员、辖区便民服务、应急救援等联系电话。通过这种方式，确保村民遇到任何问题都能够“找得到人、说得上话、办得了事”。针对反映问题具体情况，工作人员第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置，向群众答疑解惑，做好服务保障，争取做到“小事不出网格、大事不出村社”，切实解决群众的实际困难。

“咱们老年人行动都不是很方便，出去办事不便，现在有了连心卡以后，办事可以先电话咨询；生活上遇到困难，需要帮助的，可以打电话联系我们……”发放连心卡时，“联芯管家”成员之一网格员苏燕飞，向村民耐心讲解连心卡的好处。

一张小小的“连心卡”，为群众架起了一座“暖心桥”，把群众诉求与干部责任“联”在一起，把居民所想和干部所为“系”在一起，真正实现群众办事“零障碍”、为民服务“零距离”，切实拉近了和群众之间的距离。

下一步，西联乡将继续发放连心卡，以“小支点”撬动基层治理“大格局”。持续完善服务事项，提升优质服务管理水平，以听民意、汇民生、解决实际问题为出发点和落脚点，为村民办实事、办好事，让平安可感、让幸福可见。