武义县公安局近期“最多跑一次”亮点工作盘点

　　武义县公安局始终坚持以人民为中心的发展理念，积极践行“枫桥警务模式”，围绕“一证办”、“一网办”、“全城办”、“就近办”，在改革工作中攻坚克难，出实招、办实事，不断创新服务模式、提升服务效能，着力推动“最多跑一次”改革向纵深发展，切实提升群众获得感和满意度。

　　一、成立“助跑小队”实现“背包警务”拓展升级。聚焦民生“关键小事”，着力突破传统窗口的空间局限性，充分打造群众办理公安业务的“前沿阵地”。抽调户籍、交警、流动人口及派出所等业务部门窗口工作人员组成5-6人的“助跑小队”，为辖区群众提供户政、流口、车管等业务的集中上门服务，并将服务对象由点扩展到面，覆盖范围更广，服务对象更多，工作效率更高。“助跑小队”已在17个小区、13个厂区、19个村落开展了集中服务，共受理群众咨询6700余人次，办理免检机动车申领检验合格标志业务795人次，办理身份证补换领业务376人次，为287名群众提供了上门送证服务，警民双向熟悉率提升至70.3%，

　　二、升级“网上服务”实现。依托“浙里办”APP和“武义公安”微信公众平台，通过双向快递、电子出证、网证申领、网上预约、网上预审、网上咨询等功能，进一步优化网上申请、网上办理、网上审批流程，推出警务资讯、信息查询、业务咨询和办理等功能，提高网上办事服务效能，让办事群众随时随地享受“指尖上的服务”，实现了163个公安行政服务事项的网上办理，推动更多办事服务项目从“最多跑一次”向“一次都不跑”升级。

　　三、设立“一站通”实现“新生儿出生”多证联办。主动对接大数据管理中心、卫健、医院等部门，实现出生登记业务、新生儿预防接种证、新生儿社保卡等多项办证业务“一件联办”，为群众节约办事时间，减少跑腿次数。自2019年6月21日机制正式运行以来，累计联办新生儿出生登记业务703件。

　　四、优化“涉企举措”实现“公安营商环境”清朗优渥。清理涉企证明事项，推行“代办”“容缺办”服务。深化“证照分离”改革，优化旅馆特种行业许可、民宿（含提供住宿的农家乐）审批流程，精简审批环节，提升审批时效。开辟企业人才落户“绿色通道”，完善企业高层次人才落户配套服务。实行节假日提前预约、限时审批和延时服务制度，最大限度方便企业。为企业员工提供异地居民身份证受理和居住证办理“五进”服务。

　　五、瞄准“服务慢点”实现群众办事质效全面提升。针对节假日及高峰期，深化利民措施，坚持预约和延时服务、错时服务、上门服务。积极推动免费邮寄服务，自2018年5月1日起，启动省内居民身份证免费邮寄；2018年11月1日起，启动出入境证件免费邮寄服务。同时，身份证从办理到拿到手由传统的60个工作日统一缩减至最快15个工作日，出入境证件由15个工作日统一压缩至7个工作日。