旅游领域

序

号

公开事项

公开内容（要素）

公开依据

公开时限

公开

主体

公开渠道和载体

（用“■”标注）

公开对象

（用“√”标注）

公开方式

（用“√”标注）

公开层级

（用“√”标注）

公开

格式

五公开

一级事项

二级事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

县级

镇街

村（社区）

1

政策文件

法律法规

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《旅行社条例》；

3.《导游人员管理条例》；

4.《中国公民出境旅游管理办法》;

5.《浙江省旅游条例》

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之 日起20个工作日内公开

县文化 和广电旅游体育局

■政府网站

■两微一端证会

■广播电视

□公开查阅点中心

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听

□纸质媒体

□政务服务

□入户/现场

√

√

√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行□管理■服务□结果

□社区/企事业单位/村公示栏

2

规章及规范性文 件

1.《导游管理办法》；2.旅行社条例实施细  则；

3.《旅行社责任保险管理办法》；

4.《旅游安全管理办法》；5.《在线旅游经营服务管理暂行规定》；6.《浙江省文化和旅游统计管理实施办法》

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之 日起20个工作日内公开

县文化 和广电旅游体育局

■政府

网站

■两微一端证会

■广播电视

□公开查阅点中心

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听

□纸质媒体

□政务服务

□入户/现场

√

√

√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行□管理■服务□结果

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

3

旅游规划

本地旅游发展规划文本

。

1.《中华人民共和国旅游法》；

_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x000b_2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；

3.《文化和旅游部关于印发〈文化和旅游规划管理办法〉的通知》。

信息形成（变更） 20个工作日内

县文化 和广电旅游体育局

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

√

√

√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行□管理■服务□结果

□公开查阅点□政务服务中心

□便民服务站□入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

4

A级旅游景区基本情况

1.本地A级旅游景区的基本信息，包括名称、所在地、等级及评定年份;_x005f

2.本地A级旅游景区的服务信息，包括景区开放时间、联系电话及临时停止开放信息;

1.《中华人民共和国旅游法》；_x005f

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成（变更） 20个工作日内

县文化 和广电旅游体育局

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

√

√

√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行□管理■服务□结果

□公开查阅点□政务服务中心

□便民服务站■入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

5

旅行社名录

旅行社名称、地址等基 本信息。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《旅行社条例》；

3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之 日起20个工作日内公开

县文化 和广电旅游体育局

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■两微一端证会

■广播电视

□公开查阅点中心

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听

■纸质媒体

□政务服务

□入户/现场

√

√

√

■文本■图表□音频□视频

□决策□执行□管理■服务□结果

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

序

号

公开事项

公开内容（要素）

公开依据

公开时限

公开

主体

公开渠道和载体

（用“■”标注）

公开对象

（用“√”标注）

公开方式

（用“√”标注）

公开层级

（用“√”标注）

公开

格式

五公开

一级事项

二级事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

市级

镇街

村（社区）

6

公共

服务

旅游厕所建设情况

旅游厕所建设数量及厕位数量。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成（变更） 20个工作日内

县文化 和广电旅游体育局

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□两微一端

□广播电视

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

√

√

√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行□管理■服务□结果

□公开查阅点□政务服务中心

□便民服务站■入户/现场

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

7

旅游提示警示信息

1.旅游安全提示信息；2.旅游消费警示信息；

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成或变更之 日起20个工作日内公开

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√

√

√

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□决策□执行□管理■服务□结果

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□精准推送□其他

8

旅游安全应急处置信息

1.《义乌市文旅局防汛防台抗旱应急预案》；3.旅游应急响应、热点问题处置情况。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成或变更之 日起20个工作日内公开

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■两微一端证会

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√

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√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行□管理■服务□结果

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

9

旅游市场举报投诉信息

受理旅游市场举报投诉的途径和方式。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 3.《关于全面推进政务公开工作的意见》；4.《文化市场综合行政执法管理办法》；

5.《旅游行政处罚办法》；

6.《旅游投诉处理办法》。

信息形成 之日起20 个工作日内公开

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■两微一端证会

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√

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

10

文明旅游宣传信息

1.文明旅游宣传主题及活动信息；

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成或变更之 日起20个工作日内公开

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□发布会/听

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√

√

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□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

11

随机抽查事项清 单

1.抽查事项名称；

2.抽查依据；

3.抽查对象；

4.抽查内容；

5.抽查部门；

6.抽查方式。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》；

3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之 日起20个工作日内公开

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□两微一端证会

□广播电视

□公开查阅点中心

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听

□纸质媒体

□政务服务

□入户/现场

√

√

√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行■管理□服务□结果

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

序

号

公开事项

公开内容（要素）

公开依据

公开时限

公开

主体

公开渠道和载体

（用“■”标注）

公开对象

（用“√”标注）

公开方式

（用“√”标注）

公开层级

（用“√”标注）

公开

格式

五公开

一级事项

二级事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

市级

镇街

村（社区）

12

监督检查

对旅行社的随机抽查

1.抽查依据；

2.抽查主体；

3.抽查内容；

4.抽查方式；

5.抽查情况及查处结果

。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》；

3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之 日起20个工作日内公开

县文化 和广电旅游体育局

■政府网站

□两微一端证会

□广播电视

□公开查阅点中心

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□政府公报

□发布会/听

□纸质媒体

□政务服务

□入户/现场

√

√

√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行■管理□服务□结果

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

13

对导游的随机抽查

1.抽查依据；

2.抽查主体；

3.抽查内容；

4.抽查方式；

5.抽查情况及查处结果

。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》；

3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之 日起20个工作日内公开

县文化 和广电旅游体育局

■政府网站

□两微一端证会

□广播电视

□公开查阅点中心

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听

□纸质媒体

□政务服务

□入户/现场

√

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√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行■管理□服务□结果

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

14

行政处罚

对旅行社违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 3.《旅行社条例》；

4.《旅行社条例实施细则》；

5.《旅游安全管理办法》；

6.《中国公民出境旅游管理办法》；

7.《导游人员管理条例》；

8.《导游管理办法》；

9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》； 10.《在线旅游经营服务管理暂行规定》；11.《旅游行政处罚办法》。

执法决定  信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他  相关信息形成或变更之日起20个工作  日内公开

县文化 和广电旅游体育局

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□两微一端证会

□广播电视

□公开查阅点中心

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听

□纸质媒体

□政务服务

□入户/现场

√

√

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■文本□图表□音频□视频

□决策□执行□管理□服务■结果

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他

15

对导游违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》；

2.《中华人民共和国政府信息公开条例》； 3.《旅行社条例》；

4.《旅行社条例实施细则》；

5.《中国公民出境旅游管理办法》；

6.《导游人员管理条例》；

7.《导游管理办法》；

8.《旅游行政处罚办法》。

执法决定  信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他  相关信息形成或变更之日起20个工作  日内公开

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□广播电视

□公开查阅点中心

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听

□纸质媒体

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□入户/现场

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√

√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行□管理□服务■结果

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□精准推送□其他

序

号

公开事项

公开内容（要素）

公开依据

公开时限

公开

主体

公开渠道和载体

（用“■”标注）

公开对象

（用“√”标注）

公开方式

（用“√”标注）

公开层级

（用“√”标注）

公开

格式

五公开

一级事项

二级事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

市级

镇街

村（社区）

16

对在线旅游经营者违法行为的行 政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《在线旅游经营服务管理暂行规定》；

3.《旅游行政处罚办法》。

执法决定  信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他  相关信息形成或变更之日起20个工作  日内公开

县文化 和广电旅游体育局

■政府网站

□两微一端证会

□广播电视

□公开查阅点中心

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听

□纸质媒体

□政务服务

□入户/现场

√

√

√

■文本□图表□音频□视频

□决策□执行□管理□服务■结果

□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）

□精准推送□其他